Para un correcto uso de las instalaciones, por su seguridad y por el cumplimiento de las normas higiénicas y de convivencia que rigen en un centro de salud y bienestar el Balneario Compostela establece una serie de normas de obligado cumplimiento para tod@s sus usuari@s.

• Es imprescindible reserva con cita previa, sujeta a disponibilidad, para todas las actividades llamando al teléfono +34 981 559 000.
• En la zona del circuito termal es obligatorio el uso de prenda de baño y gorro de piscina (no se pueden usar los gorros de ducha).
• NO se puede acceder a las instalaciones con aparatos electrónicos (MOVILES, CAMARAS DE FOTO...), comidas o bebidas. Si bien dentro del balneario se puede beber agua la cual está a su disposición en las fuentes.
• NO se puede acceder con objetos de valor, ni joyas al interior de la instalación. El Balneario no se reponsabiliza de hurto, pérdida o deterioro de los mismos. Le recordamos que nuestras aguas son aguas sulfurosas, por lo que deterioran la plata.
• Los menores de edad tienen que entrar siempre acompañados de un adulto responsable.
• Los menores de edad tienen que estar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable de los mismos.
• Los menores de edad solo pueden acceder hasta 2 horas dentro del horario infantil (12:00 - 18:00).
• Está prohibido saltar, tirarse o acceder a las piscinas por otro sitio que no sea el habilitado a este fin.
• En las Saunas, baño turco y sala de relajación es obligarioro el uso de chanclas, tanto para acceder como para su uso -no quitárselas en ningún momento- y utilizar la toalla para tumbarse.
• Prohibido correr y saltar o cualquier otra práctica que implique riesgo de caídas o resbalones en la instalación.
• Prohibido traer material de piscina tal como flotadores, colchonetas, pelotas etc. Solo está permitido el uso de manguitos o gafas de natación.
• Antes de acceder a la zona de piscinas es necesario una higiene previa, ducha con agua y jabón (tanto por sanidad como para poder aprovechar mejor las propiedades del agua)
• NO ACEPTAMOS BONOS REGALO CADUCADOS.
• En el horario de cierre de nuestras instalaciones hay que estar ya fuera de la zona de vestuarios. Normalmente se avisa del cierre 15 minutos antes de la hora indicada en los horarios de nuestras instalaciones